خدماتك

خطوات الحصول على شهادة الأيزو .. ومشاكل الحصول على الجودة

في ظل الحديث عن خطوات الحصول على شهادة الأيزو يجب أن نشير إلى أن الحصول على شهادة الايزو أصبح نوع من أنواع البروباجاندا أو الدعايا للشركات والمؤسسات المختلفة وبدى ذلك فيما انتشر من عدد كبير من الإعلانات المختلفة عن كثير من المصانع الحاصلة على شهادة الجودة.

حتى أن بعض الخبراء بدأو يتخوفون من أن تصبح مسألة الحصول على شهاده الجوده أن تصبح أمر عادي وتقليدي ليبتعد عن كونه إلتزام مهني وإحترافي لابد من ان تلتزم به كافة المؤسسات التي تسعى إلى المهنية والإحترافية.

خطوات الحصول على شهادة الأيزو

 

الحصول على شهادة الجودة في خطوات:-

  • تحديد مجموعة الجودة.
  • وضع أهداف الجودة.
  • إجراء حوار وتشاور حول أهداف الجودة التي تسعى إليها المؤسسة.
  • تحديد توصيف دقيق وواضح لكل قسم على حدة.
  • توضيح سياسات الجودة لدى الشركة مع معايير الأيزو وتحضيرها وتوزيعها ورقياً.
  • تعيين مختص لكي يقوم بوضع وتقديم التقارير المتعلقة لإدارة الجودة والإدارة العامة للشركة.
  • القيام بعدد من إجراءات وبرامج التوعية حول ايزو 9000 لكافة العاملين في الشركة بدءاً من العمال مروراً بالموظفين وحتى المدراء ورؤساء مجالس الإدارة.
  • وضع عدد من المخططات حول ماهية الإجراءات التي لابد من كتابتها في نظام الجودة مع شهادة الأيزو.
  • تحديد الإجراءات اللازمة المشكلة لـ نظام الجودة مع شهاده الايزو.
  • القيام بعدة مقارنات لكافة الإجراءات الموضوعة سلفاً مع نظام الايزو 9000 وذلك بصفة دورية.
  • وضع الإجراءات الإضافية اللازمة.
  • تحديد ونشر كافة الإجراءات العامة لكافة المنظمات ومجالس الإدارة والتي ترتبط إرتباطاً وثيقاً مع وثائق الرقابة والبيان مع البيان الرقابي وكذلك بالإضافة إلى تدقيق الجودة مع التدريب وغيرها من الإجراءات.
  • وضع وعقد برامج التدريب للتدقيق الداخلي، مع وضع معايير 5S, Spc, Sqc
  • وضع وصف دليل الجودة الكامل والذي يعمل على تحقيق عملية الربط بين مختلف الإجراءات.
  • القيام بعدد من إجراءات التدقيق المختلفة والملائمة لـ شروط الايزو مع معايير الجودة والقيام بعمل مراجعات دقيقة ودورية للوثائق المختلفة.
  • القيام بعمليات التدقيق الداخلي للموسسة.
  • القيام بإجراءات المراجعات الإدارية المختلفة.
  • لابد من اجتياز تدقيق تقييمي ومبدئي لكافة الإجراءات والشروط.
  • اجتياز ما تقوم به الشركة \ الجهة المانحة لـ شهادة الأيزو من إجراءات التدقيق التنفيذي.
  • أخيراً الحصول على شهاده الايزو أو ما يطلق عليها البعض شهادة الجودة.
خطوات الحصول على شهادة الأيزو صور شهادة الايزو صور شهاده الجودة
خطوات الحصول على الايزو
صور شهادة الايزو
صور شهاده الجودة

قضايا الحصول على شهادة الجودة

وضح خبراء الجودة العالمية عدد من القضايا بشأن انتشار شهادات الجودة وحصول الكثير من المؤسسات والمصانع المختلفة على شهادات الايزو بشكل ملفت.

وفي ثنايا الحديث عن قضايا الحصول على شهادة الجودة لابد من التأكيد على أن الحصول على الجودة شئ بينما الإنتماء إلى الجودة شئ آخر.

وذلك لأن الانتماء إلى الجودة حسبما أكد الخبراء يحتاج إلى أن تمتلك الشركة عدد كبير من المتطلبات والاحتياجات الراقية والتي منها يتعلق بالمال والأوراق.

ومنها ما يتعلق بالكثير من المهارات والسلوكيات وعدد من الاعتبارات الفنية والتأهيلية لكوادر العاملين.

وبالإضافة إلى ما سبق فإن كون الشركة حاصلة على شهادة الايزو فإن ذلك يحمل الكثير من التغييرات والتطورات التي لابد على الشركة الامتثال إليها.

وذلك ابتداءاً من ملامح الهيكل التنظيمي للشركة وما إليها من شخصية المدير العام واهتماماته الشخصية وأفكاره.

حيث ان هناك الكثير من الشركات لا تلتزم بمعايير الجودة ومعايير شهادة الايزو بصورة فعلية وانما بمجرد الحصول على شهادة الجودة تنتفي هذه المعايير والمواصفات الخاصة بالجودة.

اقرأ أيضاً

التحضير لخطوات الحصول على شهادة الايزو

مشكلات شهادة الجودة

يمكن إيجاز مشكلات شهادة الجودة في عدد من النقاط أبرزها:-

  • تحقيق التميز التقني.
  • وضع البحوث والتطوير في مقدمة أولويات الشركة.
  • الاهتمام الدائم بتدريب الكوادر البشرية والتنمية البشرية.
  • تطوير مهارات العمل الجماعي.
  • التواصل الدائم والدوري مع طاقم العمل والعملاء.
  • الاهتمام بتنمية مهارات القيادة الإدارية
  • وضع المستهلك في أولويات أجندة واهتمامات الشركة.

بعد أن تعرضنا لأهم خطوات الحصول على شهادة الأيزو إذن فيبدو أن شهادة الجودة أو شهادة الايزو تحمل معاني وقيم أكبر وأشمل وأهم بكثير من مجرد الحصول على شهادة رسمية أو أوراق تثبت مدى التزام الشركة بمعايير شهادات الايزو أو معايير الجودة مع شهادة الجودة وإنما الالتزام الفعلي والموضوعي بتلك المعايير.

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق